Lieferkosten
Unser Ziel ist es, den ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten, daher verrechnen wir eine kleine Gebühr für Versand und Rücksendungen. Die Versandkosten werden beim Check-out berechnet. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht rückerstattet werden. Je nach Zielland der Lieferung können für Ihre Bestellung Zölle und Steuern anfallen.
Lieferzeiten
Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Versandzeiten nicht garantiert werden können. Wir bearbeiten alle Bestellungen so schnell wie möglich. Verzögerungen, die durch Zahlungsautorisierung oder Produktverfügbarkeit entstehen, werden nicht berücksichtigt. Die Lieferzeiten können sich während des Sales leicht verzögern. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen ausschließlich während der Geschäftszeiten bearbeitet werden.
| Land | Dauer |
| Schweden | 2–3 Werktage |
| Norwegen, Dänemark, EU, UK | 3–4 Werktage |
| Internationale Lieferung | 5–9 Werktage |
Rückgabe
Für einen bestmöglichen, persönlichen Service bitten wir Sie, vor einer eventuellen Rücksendung den Kundenservice zu kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass KEINE Rücksendung ohne vorhergehenden Kontakt mit unserem Kundenservice akzeptiert werden können: customerservice@burmond.com.
Unser Ziel ist es, den ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten, daher verrechnen wir eine kleine Gebühr für Versand und Rücksendungen. Bei Retouren wird der volle Betrag, exklusive der Rücksendegebühr, rückerstattet.
Wir akzeptieren Rücksendungen mit DHL aus der ganzen Welt. Die Rückgabeartikel müssen ungetragen und die Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein. Wir akzeptieren Rücksendungen mit DHL aus der ganzen Welt.
Länderspezifische Rücksendegebühr:
Schweden 45 SEK
Europa 4,50 Euro
United Kingdom 5 GBP
Internationaler Versand 7 USD
Dänemark 45 DKK
Norwegen 45 NOK
Steuern und Zölle
Norwegen
Keine zusätzlichen Mehrwertsteuergebühren für norwegische Kunden.
United States
Zoll- und steurfrei bis zu 800$.
United Kingdom
Ab dem 25. Juni 2021 erfolgt der Versand nach Großbritannien mit DDP (Delivery Duty Paid). Nach dem Kauf fallen keine zusätzlichen Kosten für Steuern, Zölle und Abgaben an.
Internationale Lieferung
Bei Lieferung außerhalb der EU können Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese Gebühren werden von der Zollbehörde des Bestimmungslandes festgelegt. Der Kunde ist für die Zahlung aller Zölle, Steuern und Gebühren nach Erhalt der Bestellung verantwortlich.
Wir liefern in folgende Länder: Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kanada, China, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Republik Irland, Italien, Japan, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Neu Seeland, Norwegen (zollfrei), Polen, Portugal, Rumänien, Singapur, Slowenien, Südkorea, Spanien, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten und Vietnam.
Wie Sie Ihre Bestellung retournieren
Schweden
1. Legen Sie die Artikel (ungetragen im Originalzustand, Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein) in den Originalkarton mit der Schutzverpackung.
2. Besuchen Sie Burmond.com/return und geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um Ihre Rücksendung zu registrieren.
3. Nach der Registrierung Ihrer Rücksendung erhalten Sie einen QR-Code an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
4. Weise Sie den QR-Code von Ihrem digitalen Gerät beim nächstgelegen DHL Service Point vor, den Sie hier finden. Die Mitarbeiter der Servicestelle drucken das Etikett für Sie aus.
5. Nachdem die Rücksendung unser Lager erreicht hat und überprüft wurde, wird der Kaufbetrag rückerstattet.
Andere Länder
1. Legen Sie die Artikel (ungetragen im Originalzustand, Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein) in den Originalkarton mit der Schutzverpackung.
2. Besuchen Sie Burmond.com/return und geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um Ihre Rücksendung zu registrieren.
3. Nach der Registrierung Ihrer Rücksendung erhalten Sie einen QR-Code an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
4. Drucken Sie das Etikett aus und überkleben Sie das ursprüngliche Versandetikett. Die Zolldokumente werden digital erfasst und mit dem Barcode des Retourenlabels verbunden – dies erfolgt ganz automatisch.
5. Geben Sie Ihre Rücksendung beim nächstgelegenen DHL Express Service Point ab, den Sie hier finden. Fordern Sie immer eine Quittung, um im Verlustfall die Aufgabe der Sendung beweisen zu können.
6. Nachdem die Rücksendung unser Lager erreicht hat und überprüft wurde, wird der Kaufbetrag rückerstattet.
Unterwäsche und Bademode
Badebekleidung und Unterwäsche sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.
Rückerstattung und Umtausch
Rückerstattung
Sobald die Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird die Rückerstattung veranlasst. Bitte beachten Sie, dass je nach gewählter Zahlungsmethode der Zahlungseingang auf Ihrem Konto bis zu 10 Werktage dauern kann.
Umtausch
Leider können wir den Umtausch von online gekauften Artikeln nicht durchführen. Im Falle eines Umtauschs kontaktieren Sie bitte zuerst den Kundenservice unter customerservice@burmond.com Anschließend retournieren Sie die Artikel wie gewohnt und geben online eine neue Bestellung mit der gewünschten Ware auf.
Haben Sie noch weitere Fragen?
Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter customerservice@burmond.com. Wir beantworten Ihre Fragen so schnell wie möglich.